Module 1

La communication verbale
et non verbale

 

formation DE 2 jourS

 
 

 
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Objectifs

  • Mieux se connaître et mieux connaître ses perceptions

  • Développer sa pleine capacité d’écoute pour s’adapter aux autres

  • Connaître les attitudes et comportements positifs en communication

  • Développer une communication efficace


Programme

  • Mieux se connaître pour mieux communiquer

  • Créer la dynamique, se mettre collectivement en disponibilité physique.

  • Se présenter en s'affirmant

    • Présence affirmée, écoute active.

    • Prendre en compte son auditoire.

  • Le cadre de référence

    • Apport théorique. Paramètres qui le déterminent.

    • Son influence dans notre façon de communiquer.

  • Modes de perceptions

    • Identifier ses perceptions individuelles : Comment je perçois, comment je suis perçu(e) »

    • Comprendre les différents points de vue.

  • Adapter sa posture, se mettre en phase

    • Exercice collectif de communication dans l'espace.

    • Développer la notion de confiance, de respect, de responsabilité.

    • Capacité d’adaptation aux autres.

    • Attitudes qui favorisent la communication et l'échange.

    • Trois types de langage : le langage verbal, para-verbal et non verbal. Apport théorique.

  • Les règles de base de la communication interpersonnelle : les connaître, les exercer.

    • Apport théorique : Écoute active / Reformulation / Questionnement / Demande de retour.

    • Jeu de communication orale entre un animateur et son équipe mettant en exercice toutes les bases de la communication.

    • Improvisation collective ludique mettant en exercice toutes les étapes de la communication.

    • Analyse et débriefing


  • Identifier ses points forts et fragilités en tant que communicant, s'engager sur des voies de progrès à mettre en œuvre dans le travail d'intersession.

Bilan

« Si tu diffères de moi, mon frère, loin de me léser tu m’enrichis »
— Antoine de Saint Exupéry

« Pour accéder aux autres modules du parcours management de proximité »