Assumer pleinement sa posture de responsable.
Prendre le leadership.
Faire face aux oppositions.
Prévenir les conflits.
S’affirmer dans ses relations professionnelles.
Objectifs
Programme
Être leader : Les attitudes clés
Improvisations collectives pour s'exercer à prendre la place de leader dans un groupe :Être précis dans ses intentions.
Insuffler énergie et conviction, savoir fédérer.
Être force de proposition.
Développer des stratégies de transmission.
Connaître les fonctions et les rôles dans un groupe
Apport théorique sur « Fonctions et rôles dans un groupe » :Rôles positifs et rôles « freins » au sein d’un groupe.
Se situer individuellement
Mises en situations d'animation de réunions
Se positionner individuellement.
Développer une attitude assertive
Se mettre à la place de l’autre.
S’affirmer physiquement et vocalement quelle que soit la réaction de l’interlocuteur.
Repousser ses limites, se dépasser, oser une nouvelle stature.
S’affirmer dans son originalité.
Apport théorique sur les quatre attitudes :
Attaque, fuite, manipulation, affirmation de soiMises en image et en situation des quatre attitudes
Prévenir et gérer les conflits
Détecter, comprendre la situation de conflit.
Échanger sans rompre la communication.
Acquérir une attitude affirmée.
Apport théorique d'un outil de gestion de conflits : le DESC.
Mises en situations de conflits hors champ professionnel.
Débriefings individualisés.
Se positionner et identifier sa tendance dominante en terme d'attitude.
S'engager à expérimenter l'outil DESC dans le temps d'intersession.
Bilan
« La folie c’est de faire toujours la même chose
et de s’attendre à un résultat différent »
« Pour accéder aux autres modules du parcours management de proximité »